素以“海上名山”著称的崂山,是一座有着2000年道教文化历史的名山。多年来,景区开展了丰富多彩的文明创建活动,使这座“养在深闺人未识”的名山倍受人们的青睐,并成为国务院首批审定公布的国家重点风景名胜区。
崂山风景区管委会自1989年成立以来,便提出了“严格保护,合理开发,永续利用”的工作方针,把风景名胜资源的保护当作发展风景名胜和旅游事业的生命线。正是根据这个“保护第一”的原则,几年来,他们制定发布了《关于严禁在崂山风景区违章开采沙石的通告》、《古树名木保护管理办法》等一系列规章制度,并投资2500万元,由内到外,有层次、有重点地展开整治工作。他们先后关闭了80余处采石场点,有效制止了偷挖海沙现象;成立了古树名木管理网络,对225株古树名木建立起详实档案,使景区森林覆盖率由64%提高到68%。
进行创建文明景区活动,崂山风景区管委会将“创建优良秩序、营造舒适环境”放到重中之重的位置。风景区在发展之初,由于没有专门管理机构,景区内打架斗殴、欺行霸市、围车叫卖、兜售假冒伪劣商品等现象时有发生,不少游客大有“不到崂山遗憾,到了崂山更遗憾”之感。针对这种状况,崂山风景区把社会治安、旅游安全及工商市场作为治理重点,采取划片包干、定岗、定段、定职、定人的“警管区警长负责制”和社会治安综合治理“安全防范目标责任制”,在景区逐步建立起“点、线、面”相结合的治安网络体系,使景区社会治安案件发案率连年大幅度下降,从1989年的138起,下降到1999年的2起。今年,随着旅游的不断升温,到崂山游览的中外客人骤增,仅五一节几天便达23万人。可截至目前,这个景区今年尚没发生一起社会治安案件。
“没有安全就没有旅游”,这是崂山风景区牢固树立的指导思想,几年来,他们加大投入,建立起一整套旅游安全体系。在游览区内的水域、危险路段、悬崖峭壁等关键部位设置长达4000米的防护栏;对海上游艇、索道及滑道等娱乐设施制定严格的保障制度。他们利用旅游淡季时间,对这些设施进行全面检修和保养;在旅游旺季,每天早晚都要进行认真检查,及时消除不安全隐患。几年来,景区未发生一起安全责任事故。
崂山风景区把“强素质、练内功”作为加强干部职工队伍的工作重点。“强素质”抓了干部职工教育和思想政治工作,建立“党委中心组”、“职工读书学习组”学习制度,并对机关部分岗位实行竞争上岗,为景区事业发展注入活力。他们在党员中开展“增强党性、弘扬正气”的电化教育,景区实行半军事化管理,开展一年一度的冬季培训活动,军事训练是主要内容。“练内功”抓了“岗位练兵”、“巾帼建功”等活动,通过这些活动的开展,培养出一批骨干,带出一支过硬的队伍。
近几年来,“人人是形象、人人是窗口”、“笑迎天下客、满意在崂山”已成为崂山风景区广大职工们的自觉行为。去年以来,这个景区有40余名职工拾金不昧,金额达10多万元;他们作好人好事1000多件,抢救伤病游客60多人次。良好的旅游环境和科学文明的管理,为崂山景区带来丰厚的回报:十年间,他们共接待游客1880余万人次,非贸易收入2.46亿元,旅游总收入12.25亿元,还获得了国家级“卫生山”、“全国文明风景名胜区”等称号,并被命名为“国家森林公园”。